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AOFAX通话信息服务器独家上市

当官裸,带来的是贪污和腐败
电话裸,失去的是人工和客户

裸官之痛,容易理解。因为少有约束,裸官给国家造成巨大的损失,据统计,裸官贪污的概率比不裸大了几倍,故在中国官场出现了当官禁裸、裸官下课的现象。

电话之裸,指的是连接在直线或分机上的固定电话机,只有来电号码而没有更多的信息。某君笑言:现在联系人多,手机用惯了,最怕用“裸”的固话,一次老婆大人打来固话,居然以为是女朋友,造成的麻烦可想而知。而企业业务电话“裸”的危害更大,意味着天天丢失机会,因为你不知道对方是新客户还是老客户,是普通客户还是VIP客户,上次通话内容,员工工作细节等等。

 

AOFAX通话信息服务器(外观如下图,分别为大众型和专业型,以下简称为AOFAX)由金恒科技(深圳)有限公司独家推出。现在,你只需将电话线并接上去,你就能告别裸接裸打的窘态,让业务电话在电脑上可见、可查、可管理!

1、AOFAX实时记录所有来电和呼出的通话录音,按时间、通道、员工、区域、类别等保存在电脑硬盘中,根据需要和权限设定随时查找回放。

2、AOFAX支持多座席登录:呼出或来电客户的姓名、号码、级别、区域、上次座席、通话历史、上次通话内容等,在每个员工电脑上实时弹屏显示。对于客户来说,可以让生人变熟客,增加亲近感;对员工来说,可以抓住关键点,迅速切入主题,留住客户。

3、AOFAX自动产生多种统计图表。让管理者对客户和员工的管理不再凭感觉,可以精准掌握客户资源、员工工效、沟通质量、广告效果、忙闲时段、客户分布、市场动态等,让同样的开支取得倍增的效益。

此外,AOFAX的漫游功能,让不在公司的员工通话(如使用手机或异地固定电话)信息同样可以管理; AOFAX还支持计划任务、企业聊天、网站在线客服、多级语音导航(IVR)、自动批量外呼、无纸传真、挂机短信等功能。

大量用户实践证明,AOFAX电话信息服务器物美价廉,实用易用,在当今员工难管、薪资高昂、客户难留、竞争激烈的形势下,可以直接给企业创造经济效益,例如:国内某知名培训机构对比“裸”与“不裸”的变化:使用AOFAX电话信息服务器,同样数量的员工电话接听效率提高20%,客户回头率增加30%以上。

企业要在激烈的市场竞争中胜出,需要拼产品、拼价格、更要拼服务,AOFAX电话信息服务器无疑是企业提升服务、改进管理、省钱增效之利器。

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