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直销和市场启动技巧

1、利用原有的客户资源开始销售
每个营销人员都有自己原有的客户群,从中筛选出适合3G-FAX数码传真机销售的客户,首先从这部分客户开始销售。使他们成为首批3G-FAX数码传真机用户。其优点是因为是自己熟悉的客户,可以很容易地向他们介绍、推销3G-FAX数码传真机;同时可以在销售过程中不断提高对产品功能的熟悉和进行销售水平的提升。

2、利用对环境的熟悉拓展销售
在本地区范围内对具有目标群体特征的行业、企事业、集团公司、政府机关等,组织自己的销售力量,集中目标对这些行业和公司进行销售,同时将已经销售成功的客户作为范例向他们宣传。

3、对已经购买3G-FAX数码传真机的用户定期进行回访,并做好回访记录。 回访至少要进行3次,依次为:
A、3天内首次回访。
    目的是指导用户如何正确安装、使用3G-FAX数码传真机,解决在实际使用中的不正确的使用方法,确保3G-FAX数码传真机能正常工作。
    B、1-2周内第二次回访。
    目的是保证用户用好3G-FAX数码传真机。通过此次回访解决正常使用中出现的一些问题,保证使用户完全掌握和熟练地使用。
    C、3周-1个月内第三次回访。
    目的是与用户沟通探讨使用3G-FAX数码传真机后各种方便和好处的感受。使用户认同购买3G-FAX数码传真机是非常正确决定的认识;同时希望用户推荐几个潜在的购买者,详细记录下潜在购买者的地址、联系方式。

4、利用实例扩大和循环销售
通过已成功使用3G-FAX数码传真机用户的推荐,立即与这些潜在购买者联系,并向其介绍推荐用户使用3G-FAX数码传真机的感受,说服新的客户使用和购买。这些客户一旦产生购买,新的3次回访的循环又从此开始。只要回访工作做到位,这将是个几何级数的销售增长。


人员推销的步骤
    人员推销是推销人员向客户介绍、展示产品并说服其购买的活动过程,是一个循序渐进的过程。这一过程包括七个步骤。
    1、寻找客户,即寻找合格的潜在客户。所谓合格是指客户对3G-FAX数码传真机有购买需求,有购买能力并有权做出购买决策。
    2、接近准备,广泛收集潜在客户的信息,进一步了解潜在客户各方面情况,拟定可行的接近方案,保证较高的推销效率。
    3、接近客户,推销人员约见客户或开始直接同客户接触,这是实际推销沟通过程的前奏,其主要目的是激发客户对推销员的关注和兴趣,为顺利转入推销面谈做好准备。
    4、推销面谈,推销人员向客户介绍和展示3G-FAX数码传真机产品,告知产品或服务的利益和效用,说服购买。这是推销过程的核心步骤,其目的是激发客户的购买欲望,赢得信任。
    5、克服障碍,推销人员妥善处理客户提出的各种异议,回答好客户所提出各种问题。以促成交易。
    6、达成交易,客户做出购买决策,推销人员售出3G-FAX数码传真机产品或获得订单,这是推销活动的最终目的,在推销过程中具有决定意义,然而也是最困难的一个环节。
    7、跟踪服务,推销人员为已经购买3G-FAX数码传真机产品的客户提供各种售后服务,并及时解决产品使用中出现的问题,跟踪服务是赢得客户信任和解决产品售中服务的良好机会,还有利于获得推荐性重复购买。

 

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